Questions fréquentes

1. Produit et concept clé

1. Qu’est-ce que le reformé Shield ?

   • Le reformé Shield est un protège-tibia thermoformable pour les footballeurs. Il est livré à plat, chauffé chez toi, puis formé aux contours de ton tibia. 

2. En quoi le reformé Shield se distingue-t-il des protège-tibias classiques ?

   • Les protège-tibias classiques sont fournis avec une forme fixe. Le reformé Shield est formé à ta jambe après l’achat et réunit une coque de protection, un renfort et un rembourrage dans une structure intégrée unique. 

3. En quoi le reformé Shield se distingue-t-il des autres protège-tibias adaptables ?

   • Le reformé Shield n’est pas seulement thermoformable. Il associe une structure de protection stable à un rembourrage intégré, une structure interne respirante et un processus d’ajustement contrôlé avec le FitKit. Le rembourrage reste partie intégrante du protège-tibia : il n’a pas besoin d’être inséré ou fixé séparément, et le protège-tibia reste thermoformable et re-thermoformable, même avec le rembourrage. Le reformé Shield réunit ainsi de façon unique les avantages des protège-tibias adaptables et rigides en un seul produit.

4. Pourquoi le protège-tibia est-il livré à plat ?

   • La forme plate permet de thermoformer le protège-tibia à ta propre jambe de manière contrôlée. Il n’acquiert sa courbure individuelle que pendant le processus d’ajustement. 

5. Le reformé Shield est-il un protège-tibia sur mesure ?

   • Non. Le reformé Shield n’est pas un produit classique fabriqué sur mesure. Il est fabriqué dans des tailles standardisées, puis formé individuellement par toi. Tu obtiens ainsi un ajustement entre un produit standard et un protège-tibia entièrement sur mesure. 

6. Le reformé Shield peut-il être reformé ?

   • Oui. Le reformé Shield peut être à nouveau thermoformé si nécessaire, à condition qu’il ne présente aucun dommage visible, comme des fissures, des trous, un délaminage ou une déformation importante. 

2. Protection et utilisation prévue

7. Le reformé Shield est-il certifié ?

   • Oui. Le reformé Shield est certifié conformément à la norme EN 13061:2009 pour les protège-tibias utilisés au football. 

8. Pour quel sport le reformé Shield est-il conçu ?

   • Le reformé Shield est exclusivement destiné au football. Il n’est pas conçu pour le hockey sur glace, les sports de combat, les sports mécaniques, le travail industriel ni որևէ autre sport ou activité. 

9. Le reformé Shield peut-il prévenir totalement les blessures ?

   • Non. Aucun protège-tibia ne peut garantir une protection totale contre les blessures. Le reformé Shield est conçu pour réduire le risque et la gravité de certains impacts au football, mais il ne peut pas éliminer la possibilité de blessure. 

10. Quand dois-je arrêter d’utiliser le protège-tibia ?

    • Arrête d’utiliser le protège-tibia si tu remarques des fissures, des trous, un délaminage, des perforations, une déformation importante, un matériau du noyau exposé ou qui fuit, ou des dommages importants après un impact. 

3. Taille et ajustement

11. Quelle taille me faut-il ?

    • Choisis ta taille en fonction de ta taille ou de la longueur de ta jambe inférieure. Le protège-tibia doit couvrir la zone centrale de ton tibia sans gêner ton genou ni ta cheville. 

12. Que faire si je suis entre deux tailles ?

    • Si tu es entre deux tailles, choisis selon le niveau de couverture que tu préfères et l’espace disponible sous ta chaussette de football. Le protège-tibia ne doit pas limiter tes mouvements. 

13. Comment le reformé Shield doit-il s’ajuster après le thermoformage ?

    • Le protège-tibia doit épouser uniformément ton tibia, sans créer de pression, basculer ni bouger. Il doit rester stable sous ta chaussette de football. 

14. Y a-t-il un protège-tibia droit et un protège-tibia gauche distincts ?

    • Avant le moulage, les deux protège-tibias sont identiques. Ils ne deviennent spécifiques au côté droit ou gauche que lorsqu’ils sont moulés sur ta jambe droite et ta jambe gauche. 

15. Comment différencier le protège-tibia droit du gauche ?

    • Après le moulage, chaque protège-tibia s’adapte normalement mieux à la jambe sur laquelle il a été moulé et il n’est généralement pas nécessaire de les marquer. Si les deux protège-tibias ont une forme très similaire, tu peux les marquer avec un marqueur permanent. 

4. Moulage et FitKit

16. Comment fonctionne le processus de moulage thermique ?

    • Le protège-tibia est chauffé de manière contrôlée, reçoit une courbure initiale à l’aide du FitKit, puis est placé contre la jambe sous la chaussette de football afin de prendre sa forme finale. En refroidissant, il redevient rigide et conserve sa forme adaptée. 

17. Pourquoi un outil d’ajustement est-il nécessaire ?

    • Le FitKit permet un moulage fiable malgré la structure de rembourrage intégrée. Il crée une courbure initiale uniforme et contrôlée, et aide à éviter les plis marqués, les courbures irrégulières et les contraintes locales excessives sur le matériau.  

18. Puis-je mouler le reformé Shield sans le FitKit ?

    • Nous recommandons vivement d’utiliser le FitKit pendant le processus de moulage. Sans le FitKit, le risque de courber le protège-tibia de façon irrégulière, de créer des plis ou de l’endommager est accru. Les dommages causés par un moulage sans le FitKit ou contraire aux instructions ne sont pas considérés comme un défaut du produit. Le résultat de l’ajustement est également nettement amélioré avec le reformé FitKit. 

19. Pourquoi le protège-tibia ne doit-il pas être plié ou tordu ?

    • Plier, tordre ou courber le protège-tibia à l’opposé de sa courbure prévue peut endommager la structure du matériau. Cela peut provoquer des fissures, des trous ou des zones ouvertes dans la coque extérieure. 

20. Que faire si le premier ajustement n’est pas parfait ?

    • Tu peux simplement répéter le processus de moulage. Avant cela, inspecte soigneusement le protège-tibia afin de détecter d’éventuelles fissures, trous, délaminations ou tout autre dommage visible. 

5. Surface et caractéristiques du produit

21. Les lignes d’impression visibles ou les légères variations de surface sont-elles normales ?

    • Oui. Le reformé Shield est fabriqué de manière additive. Les lignes de couches visibles, les légères variations de texture et les petites différences esthétiques sont normales et ne constituent pas automatiquement un défaut. 

22. Les coins de mon protège-tibia présentent une surface ondulée après le moulage. Comment l’éviter ?

    • Une surface ondulée peut apparaître autour des coins si une pression locale excessive est exercée ou si le protège-tibia est courbé de façon irrégulière pendant le moulage. Utilise le FitKit, courbe lentement le protège-tibia à la main autour du tube étroit du FitKit, puis insère-le avec précaution dans les tubes plus larges, sans forcer. Évite de plier le protège-tibia ou d’exercer une forte pression sur certaines zones. Si des ondulations apparaissent, le processus de moulage peut être répété. 

23. Pourquoi l’intérieur ne ressemble-t-il pas à un rembourrage en mousse classique ?

    • L’intérieur est composé d’une structure de rembourrage intégrée en TPU tridimensionnelle. Sa conception ouverte permet de combiner rembourrage, ventilation et adaptabilité au sein d’une seule structure. 

6. Entretien, retours et lancement

24. Comment nettoyer et ranger le reformé Shield ?

    • Le reformé Shield peut être lavé à une température maximale de 40 °C. Laisse-le ensuite sécher à l’air libre. Ne le range pas en plein soleil, sur des radiateurs, dans des véhicules chauds ou à des températures supérieures à 50 °C. 

25. Puis-je retourner le reformé Shield après l’avoir moulé ?

    • Une fois le protège-tibia moulé thermiquement, il a été façonné individuellement et ne peut plus être vendu comme produit neuf. Un retour standard n’est donc plus possible. Tes droits légaux concernant les produits défectueux restent inchangés. 

26. Puis-je retourner des protège-tibias personnalisés ?

    • Les protège-tibias personnalisés avec des initiales, des noms, des logos, des graphismes de club ou des designs individuels sont exclus du droit de rétractation s’ils ont été fabriqués selon les spécifications du client. Tes droits légaux concernant les produits défectueux restent inchangés. 

27. Que dois-tu vérifier avant de mouler thermiquement la protège-tibia ?

    • Avant le moulage, vérifie que la protège-tibia ne présente ni fissures, ni trous, ni zones ouvertes, ni délaminage, ni déformation importante, ni dommages liés au transport, ni toute autre anomalie visible. Si tu remarques quoi que ce soit d’inhabituel, ne chauffe pas et ne façonne pas la protège-tibia. Contacte-nous d’abord.